خطوات تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر أبريل 2025

أعلنت شركات توزيع الكهرباء في مصر عن فتح باب تسجيل قراءات عدادات الكهرباء، من خلال وسائل إلكترونية ومباشرة، بهدف ضمان دقة الفواتير وتحقيق شفافية في احتساب الاستهلاك الشهري.

الكهرباء

هدف التسجيل الذاتي

تهدف هذه الخطوة إلى:

الحد من أخطاء التقديرات العشوائية.

ضمان محاسبة المشتركين على الاستهلاك الفعلي.

تحسين جودة الخدمة وتقليل شكاوى الفواتير.

طرق تسجيل قراءة العداد

أتاحت شركات الكهرباء عدة وسائل لتسجيل القراءة:

عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر.

من خلال مواقع شركات التوزيع التابعة لمحل إقامة المشترك (مثل جنوب القاهرة، شمال القاهرة، جنوب الدلتا…).

عبر تطبيقات الهواتف المحمولة المخصصة لتسجيل القراءات.

من خلال الرسائل النصية (SMS) عبر الرقم المخصص لكل شركة.

عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وتسجيل القراءة هاتفيًا.

الزيارة الشخصية لأحد مكاتب خدمة العملاء لتقديم القراءة يدويًا.

الاعتماد على الكشافين المعتمدين من الشركات، لقراءة العداد ميدانيًا.

خطوات التسجيل الإلكتروني

الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.

اختيار ‘تسجيل قراءة العداد’ أو ‘خدمات العملاء’.

إدخال البيانات المطلوبة بدقة (رقم الحساب، الفرع…).

تسجيل القراءة الظاهرة على العداد.

إرسال البيانات وتأكيد التسجيل.

تلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

تحذيرات ونصائح من الكهرباء

شددت الشركات على أهمية إدخال القراءة في الموعد المحدد لتجنب أخطاء الفواتير.

حذرت من تراكم الاستهلاك الذي قد يؤدي إلى الانتقال لشريحة أعلى، وبالتالي زيادة قيمة الفاتورة.

نصح المسؤولون المشتركين بمتابعة الاستهلاك دوريًا لتفادي المفاجآت في الفواتير.