شركات توزيع الكهرباء في مصر تتيح تسجيل قراءات العدادات إلكترونيًا

أعلنت شركات توزيع الكهرباء في مصر عن بدء فتح باب تسجيل قراءات العدادات عبر وسائل إلكترونية ومباشرة، وذلك لضمان دقة الفواتير وتحقيق الشفافية في احتساب الاستهلاك الشهري.

أهداف التسجيل الذاتي

• الحد من أخطاء التقديرات العشوائية.

• ضمان محاسبة المشتركين على الاستهلاك الفعلي.

• تحسين جودة الخدمة وتقليل شكاوى الفواتير.

طرق تسجيل قراءة العداد

تتيح شركات الكهرباء عدة طرق لتسجيل القراءة:

• عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر.

• من خلال مواقع شركات التوزيع التابعة لمكان إقامة المشترك (مثل جنوب القاهرة، شمال القاهرة، جنوب الدلتا…).

• عبر تطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بتسجيل القراءات.

• عبر الرسائل النصية (SMS) إلى الرقم المخصص لكل شركة.

• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وتسجيل القراءة هاتفيًا.

• الزيارة الشخصية لأحد مكاتب خدمة العملاء لتقديم القراءة يدويًا.

• الاعتماد على الكشافين المعتمدين من الشركات لقراءة العداد ميدانيًا.

خطوات التسجيل الإلكتروني

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.

2. اختيار ‘تسجيل قراءة العداد’ أو ‘خدمات العملاء’.

3. إدخال البيانات المطلوبة بدقة (رقم الحساب، الفرع…).

4. تسجيل القراءة الظاهرة على العداد.

5. إرسال البيانات وتأكيد التسجيل.

6. تلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.