فضائل 8 قواعد ملفتة لتنظيم رحلتك للعمرة في موسم 1447 هـ
اعتمد وزير السياحة والآثار شريف فتحي رسميًا الضوابط المنظمة لموسم العمرة 1447 هـ، والتي أعدّتها اللجنة العليا للعمرة والحج، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين، وتنظيم برامج العمرة من خلال شركات السياحة المرخصة فقط. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لمنع أي تلاعب أو تدخل من كيانات غير قانونية في تنظيم رحلات العمرة.
شروط تنظيم رحلات العمرة 2025
بحسب سامية سامي، مساعد الوزير ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، فإن الضوابط الجديدة تنص على أن تنظيم رحلات العمرة يقتصر فقط على الشركات السياحية المرخصة. يُمنع التعامل مع أي سماسرة أو كيانات غير معتمدة، ما يضمن حماية المعتمر من النصب، ويحافظ على سمعة الشركات السياحية.
تسجيل مشرفي العمرة
من أبرز الشروط المستحدثة هذا العام، إلزام كل شركة راغبة في تنظيم العمرة بتسجيل خمسة مشرفين معتمدين على الأقل، أحدهم ممثل قانوني، بدلًا من شرط المشرفين الاثنين المعمول به سابقًا. كما يجب تعيين مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا لضمان جودة الإشراف، مع تقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من نهاية الرحلة.
اشتراطات السكن والمعيشة
نصّت الضوابط على ضرورة أن يكون السكن المعتمد ضمن برنامج العمرة، وألا يبعد أكثر من 3000 متر عن الحرم المكي، مع توفير وسيلة نقل إذا زادت المسافة عن 1250 مترًا. وفي المدينة المنورة، يجب ألا يبعد السكن أكثر من 1200 متر عن الحرم النبوي، وأن يكون في شارع رئيسي ومنطقة خدمات، بما يعزز راحة المعتمرين وسهولة الوصول.
توثيق عقود العمرة
ألزمت الوزارة شركات السياحة بتوثيق كافة عقود العمرة على بوابة العمرة المصرية وفق الجدول الزمني المحدد من السلطات السعودية، وإدخال بيانات التواصل والسفر والإقامة إلكترونيًا. كما يجب إرسال رسالة نصية (SMS) للمعتمر تشمل رابط العقد وبيانات البرنامج المتفق عليه، لحماية المستهلك وضمان الشفافية.
ضوابط العمرة البرية
تضمنت الضوابط اشتراط أن موديل السيارة السياحية لا يقل عن 2020، مع التأكد من صلاحيتها الفنية بالتنسيق بين وزارة السياحة ووزارة الداخلية، وتطبيق اشتراطات السلامة على السائقين. كما نظّمت القواعد التعاقد مع شركات الطيران والوكيل الملاحي السياحي لتفادي أي مخالفات أو عشوائية في الخدمات.
الدفع بالجنيه المصري
من أبرز بنود الضوابط الجديدة، تحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط، إلى جانب تقديم الشهادات والإقرارات الطبية الخاصة بكل معتمر، تنفيذًا لاشتراطات الوقاية الصحية من وزارة الصحة في مصر والسعودية، ما يضمن سلامة الجميع خلال أداء المناسك.
السماسرة والكيانات غير القانونية
وجهت وزارة السياحة تحذيرًا صريحًا للمواطنين بعدم التعامل مع أي كيانات غير مرخصة، والتأكد من الحجز عبر شركات معتمدة فقط. كما تستعد الوزارة لإطلاق حملة توعوية بالتعاون مع غرفة شركات السياحة لرصد الإعلانات المضللة ومعاقبة المخالفين.
تقديم الشكاوى ضد المخالفين في تنظيم العمرة
يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى بشأن الكيانات المخالفة عبر:
بوابة الشكاوى الحكومية
الخط الساخن لوزارة السياحة: 19654
البريد الإلكتروني: اضغط هنــــــــــــــــا
