بدءًا من 1 فبراير.. تنظيم الاتصالات يحظر أجهزة التليفون المحمول الجديدة غير المطابقة للمواصفات الدولية

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن البدء في اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لمنع تشغيل أجهزة الهاتف المحمول الجديدة التي لا تتوافق مع المواصفات والمعايير الفنية المتعارف عليها دولياً، وعلى وجه الخصوص معايير الجمعية الدولية لمشغلي شبكات الهاتف المحمول (GSMA). ) اعتبارا من الأول من فبراير من العام المقبل.

وبحسب بيان لهيئة تنظيم الاتصالات اليوم، فإن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الهيئة لضمان حماية حقوق المستخدمين وضمان أمنهم وضمان تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة في السوق المصري.

وأوضح أن هذه الأجهزة التي لا تتوافق مع المواصفات الفنية المتعارف عليها دوليا، بالإضافة إلى تأثيرها السلبي على صحة المواطنين، لها أيضا تأثير سلبي ومباشر على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

وأوصى الجهاز المستخدمين عند شراء جهاز محمول جديد بالتأكد قبل الشراء من مطابقته للمواصفات الفنية المتعارف عليها دولياً، وذلك من خلال طلب الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقماً عبر تطبيق “الهاتف”، حيث يمكن للعميل إبلاغه قبل الشراء ومعرفة ذلك الأجهزة التي لا تستوفي المواصفات الفنية المعتمدة.

كما وجهت الهيئة المواطنين باستلام الفاتورة الضريبية عند شراء جهاز جديد والإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

وحذرت الهيئة التجار والموزعين من بيع الهواتف المحمولة غير المطابقة للمواصفات المتعارف عليها دوليا، حيث سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوق المستخدمين بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك.

ويحظر قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 استيراد أو تصنيع أو تجميع أو تسويق أو تداول أجهزة الاتصالات إلا بعد الحصول على ترخيص من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والالتزام بالمعايير والمواصفات المعتمدة منه.

وأوضح أن الأجهزة غير المطابقة للمواصفات المعتمدة تشكل مخاطر كبيرة على المستخدمين ويمكن أن تساهم في خفض جودة الخدمات والبنية التحتية للاتصالات.

وقد أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمواطنين عدة قنوات للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بتسويق وبيع أجهزة اتصالات غير مطابقة للمواصفات والمعايير المعتمدة، بما في ذلك مراكز الاتصال الخاصة بشركات الهاتف المحمول ومراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ومراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. الخط الساخن 155 للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو التطبيق الإلكتروني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك.