انقطاع مفاجئ لـ فيسبوك وإنستغرام يسبب ذعراً عالمياً ويثير ملايين الشكاوى

شهد موقع التواصل الاجتماعي الشهير فيسبوك عطلا فنيا مفاجئا ظهر اليوم، ما تسبب في انقطاع الخدمة عن عدد كبير من المستخدمين حول العالم وأثار حالة من الغضب والاستياء.

وبحسب موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في رصد انقطاعات المنصات الرقمية، فإن الانقطاع بدأ عند الساعة الواحدة ظهرا بالتوقيت المحلي. واستمرت حتى الساعة 5:30 مساء. وتلقى الموقع آلاف الشكاوى من المستخدمين الذين أفادوا بأن التطبيق لا يعمل على الهواتف الذكية وأنهم يواجهون أيضًا صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم.

تفاصيل عن العيوب ومعدلات الشكاوى

-67% من المستخدمين أفادوا بوجود مشاكل عند استخدام التطبيق على الهواتف المحمولة.

-19% اشتكوا من صعوبة تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.

-15% قالوا أن هناك خطأ في الموقع نفسه.

وبحسب الشكاوى، لم يتمكن بعض المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم، فيما واجه آخرون تعطل واجهة التطبيق أو توقف التحديثات فجأة.

ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لموقع فيسبوك، حتى الآن بيانا رسميا حول سبب الانقطاع أو أي تفاصيل حول الحادث، ما أثار موجة من الجدل والأسئلة على وسائل التواصل الاجتماعي.

حادث مفاجئ أيضا في X

في هذه الأثناء، تعرض موقع X (تويتر سابقًا)، المملوك لرجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك ، لانقطاع فني استمر لأكثر من نصف ساعة، وفقًا لبيانات موقع Downdetector.

وأظهر الرسم البياني للموقع الإلكتروني زيادة كبيرة في عدد التقارير أثناء الانقطاع.

ووصف بعض المستخدمين الانقطاعات المتزامنة على فيسبوك و X بأنها مفاجئة وغامضة، مما يشير إلى وجود خلل فني واسع النطاق لم يتم الكشف عنه بعد من قبل الشركتين.